MaRa ja Palvelualojen ammattiliitto PAM ovat julkaisseet yhdessä toimintaohjeistuksen häirinnän ja seksuaalisen häirinnän estämiseksi, ehkäisemiseksi ja asiaan puuttumiseksi matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajanpalvelualan yrityksissä.
Ohjeessa käydään läpi erityyppisiä häirintätilanteita ja tarjotaan käytännön vinkkejä, kuinka asiakkaiden epäasialliseen ja häiritsevään käytökseen työntekijöitä kohtaan voitaisiin puuttua. Asiakkaiden taholta tulevan häirinnän lisäksi opas käsittelee myös työyhteisön sisäistä häirintää ja lähisuhdehäirintää, joka voi vaikuttaa myös työyhteisöön.
Häirintään puuttuminen matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajanpalveluissa (pdf)